Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales es María José Grande Devesa, con NIF 25125433A, y nombre comercial Pepe Davent. El establecimiento se encuentra en C/ Llibertat, 32, 03710 Calpe (Alicante), España.

Puedes contactar por teléfono en el +34 630 562 711, por correo electrónico en info@pepedavent.com o mediante correo postal en la dirección indicada.

2. Qué datos podemos tratar

Tratamos únicamente los datos necesarios para cada relación o consulta. Según el canal utilizado y el servicio solicitado, pueden incluir:

• nombre y datos de contacto, como teléfono o correo electrónico;
• información facilitada en una consulta o solicitud de presupuesto;
• fotografías enviadas voluntariamente para valorar una obra, pieza o trabajo de enmarcación;
• medidas, materiales y características de las piezas;
• datos profesionales de artistas, decoradores, interioristas, empresas u otros colaboradores;
• datos de facturación y gestión de encargos cuando resulten necesarios;
• datos técnicos y de navegación vinculados al funcionamiento, seguridad y medición del sitio, de acuerdo con las preferencias de cookies.

3. Cómo obtenemos los datos

Los datos pueden llegar directamente de la persona interesada mediante WhatsApp, teléfono, correo electrónico, una visita al taller o la relación comercial. La web no dispone actualmente de un formulario de contacto: los formularios visibles son únicamente los buscadores internos.

También pueden generarse datos técnicos mediante cookies o servicios de medición cuando exista la base jurídica correspondiente y, si es exigible, se haya prestado consentimiento. WooCommerce está instalado, pero en este momento no hay productos publicados, pedidos ni pasarelas de pago activas.

4. Finalidades del tratamiento

• Consultas: responder preguntas y solicitudes recibidas.
• Presupuestos y orientación: valorar trabajos de enmarcación y preparar propuestas solicitadas.
• Encargos: gestionar la relación precontractual o contractual, el trabajo, la entrega y la atención posterior.
• Facturación: cumplir las obligaciones contables, fiscales y legales que correspondan.
• Profesionales: gestionar proyectos, series y colaboraciones con empresas, artistas, decoradores e interioristas.
• Seguridad y funcionamiento: mantener el sitio, prevenir usos indebidos y resolver incidencias técnicas.
• Medición: analizar de forma estadística el uso de la web mediante Google Analytics 4 cuando se hayan aceptado las cookies analíticas.
• Comunicaciones comerciales: únicamente cuando exista una base jurídica válida. Actualmente no se ofrece una suscripción pública a newsletter.

5. Bases jurídicas

La base jurídica depende de la finalidad: el consentimiento para determinados contactos, envíos voluntarios y tecnologías no necesarias; la aplicación de medidas precontractuales solicitadas y la ejecución de un contrato para presupuestos y encargos; el cumplimiento de obligaciones legales para facturación y conservación documental; y el interés legítimo cuando sea aplicable, por ejemplo para proteger la seguridad del sitio o atender cuestiones relacionadas con una relación previa, siempre tras valorar los derechos de las personas afectadas.

Retirar un consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

6. Conservación

• Las consultas se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar posibles responsabilidades.
• Los datos de clientes, encargos y proyectos se conservan mientras exista la relación y, después, durante los plazos legalmente exigibles.
• La documentación de facturación se conserva durante los plazos fiscales y legales correspondientes.
• La información necesaria para acreditar un consentimiento se conserva mientras pueda ser necesario demostrarlo.
• Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservan hasta que se retire el consentimiento o se ejerza el derecho de oposición, cuando proceda.

Cuando los datos dejan de ser necesarios, se eliminan o se mantienen bloqueados durante el plazo exigible.

7. Destinatarios y proveedores

No vendemos datos personales. Pueden acceder a ellos proveedores que prestan servicios necesarios y actúan conforme a sus propias obligaciones o, cuando corresponde, como encargados de tratamiento:

• Hostinger, para alojamiento web e infraestructura técnica;
• Google, para Google Analytics 4 mediante Site Kit y para el mapa incorporado en la página de contacto; Search Console y PageSpeed Insights se utilizan para administrar y evaluar el sitio;
• Trustindex, para mostrar reseñas procedentes de Google;
• WhatsApp / Meta, cuando la persona decide iniciar una conversación mediante ese canal;
• proveedores de correo electrónico, mantenimiento técnico y asesoramiento profesional, cuando sea necesario;
• administraciones públicas, juzgados u otras autoridades cuando exista una obligación legal.

WordPress y WooCommerce son el software instalado en el alojamiento. Que un plugin esté activo no implica por sí solo que su desarrollador reciba datos de visitantes.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos, como Google o Meta, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, el tratamiento deberá apoyarse en un mecanismo reconocido por la normativa aplicable, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías ofrecidas por el proveedor. La ubicación concreta y las garantías pueden depender del servicio y de su configuración.

Acceder a enlaces o servicios de terceros implica consultar también sus propias políticas de privacidad.

9. Derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento cuando sea la base del tratamiento. Para ejercerlos, escribe a info@pepedavent.com o a C/ Llibertat, 32, 03710 Calpe (Alicante), indicando el derecho que deseas ejercer.

No se exige automáticamente una copia completa del DNI. Solo podrá solicitarse información adicional cuando resulte necesaria para comprobar la identidad y evitar que otra persona acceda indebidamente a los datos.

10. Reclamación ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Cuando la reclamación se refiera al ejercicio de un derecho, normalmente deberás haberte dirigido antes a la responsable del tratamiento.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al tipo de información y a los riesgos existentes. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, pero revisamos el acceso, la conservación y el funcionamiento técnico para reducir riesgos de pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

12. Menores

Pepe Davent no dirige específicamente sus servicios web a menores de edad. Si una persona menor necesita realizar una gestión que implique datos personales, deberá hacerlo con la intervención de quien ejerza su representación legal cuando sea necesario.

13. Cookies y servicios externos

La información sobre cookies, categorías, proveedores y modificación de preferencias se encuentra en la Política de cookies. Las cookies analíticas no deben activarse hasta que la persona las acepte.

14. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse cuando cambien los tratamientos, proveedores, funciones del sitio o la normativa aplicable. La versión publicada en esta URL será la vigente en cada momento.

Última actualización: 2 de septiembre de 2026.